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网站标题: | 体验家XMPlus-全旅程的客户体验管理CEM系统-客户旅程地图-NPS调研_体验家CEM官网 |
网站简介: | 体验家XMPlus是瀚一数据打造的全旅程客户体验管理CEM系统。以客户旅程为核心管理客户体验,以多源数据洞察客户需求;智能预警客户不良体验降低客户流失率,助力企业高效管理全流程客户体验,持续提升客户留存率与客户生命周期价值,促进企业业务增长。 |
关键字: | 客户体验管理 客户体验 体验管理 CEM系统 NPS调研 CEM NPS 客户旅程地图 体验家 XMPlus 体验家CEM |
howxm.com | |
网站标题: | 浩客XM - 客户体验管理平台 - 体验驱动增长 |
网站简介: | 浩客XM是新一代的客户体验管理平台,通过NPS/CSAT等调研问卷聆听多渠道、多触点的客户声音,实时仪表盘统计分析客户体验数据,绘制客户旅程地图,自动化生成预警工单完成闭环管理。浩客XM优化提升客户留存率和生命周期价值,为企业创造二次增长。 |
关键字: | 客户体验管理 NPS调研 满意度 反馈 增长 问卷 金数据 |
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